ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

der IMUNI s.r.o., mit Sitz in Bezručova 1863/58, 692 01 Mikulov, W Id-Nr. 09715541
für den Warenverkauf über den Online-Shop unter der Internetadresse
www.imuni.eu

1. Einleitende Bestimmungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als „AGB“ bezeichnet) der IMUNI s.r.o., mit Sitz in Bezručova 1863/58, 692 01 Mikulov, W. Id-Nr. 09715541 (im Folgenden als „Verkäufer“ bezeichnet) regeln im Einklang mit den Bestimmungen des § 1751 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Zivilgesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung (im Folgenden als „Zivilgesetzbuch“ bezeichnet) die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die sich im Zusammenhang mit oder auf der Grundlage eines Kaufvertrags (im Folgenden als „Kaufvertrag“ bezeichnet) ergeben, der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (im Folgenden als „Käufer“ bezeichnet) über den Online-Shop des Verkäufers geschlossen wurde.

1.2 Der Online-Shop wird vom Verkäufer auf der Website www.imuni.eu (im Folgenden als „Website“ bezeichnet) über die Schnittstelle der Website (im Folgenden als „Web-Schnittstelle“ bezeichnet) betrieben.

1.3 Diese AGB sind anwendbar, sofern im Kaufvertrag nichts anderes vereinbart ist.

1.4 Diese AGB sind ein wesentlicher Bestandteil des Kaufvertrags. Mit dem Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Käufer, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und mit ihnen einverstanden ist. Der Käufer wird rechtzeitig vor der tatsächlichen Auftragsausführung über die AGB informiert und kann sich mit ihnen vertraut machen oder seine Ablehnung zum Ausdruck bringen, spätestens jedoch vor Abschluss des Kaufvertrags.

2. Warenbestellung und Abschluss des Kaufvertrags

2.1 Die Warendarstellung auf der Webschnittstelle des Shops dient nur zu Informationszwecken und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über die Waren abzuschließen. Die Bestimmungen des § 1732 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs sind nicht anwendbar.

2.2 Die Web-Schnittstelle des Shops enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren. Die Warenpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller Nebenkosten. Die Produktpreise bleiben so lange gültig, wie sie auf der Webschnittstelle des Shops angezeigt werden. Diese Bestimmung schränkt die Möglichkeit des Verkäufers, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen, nicht ein.

2.3 Der Käufer kann die Waren über sein Benutzerkonto oder ohne Registrierung direkt über die Web-Schnittstelle des Shops bestellen.

2.4 Der Käufer ist verpflichtet, sämtliche Angaben bei der Registrierung auf der Website und bei der Bestellung von Waren korrekt und wahrheitsgemäß zu erteilen.

2.5 Der Käufer legt die ausgewählten Waren in den Warenkorb, in dem er auch die Anzahl der Waren angibt und eventuelle zusätzliche Anmerkungen und besondere Wünsche vermerkt. Der Käufer muss ebenfalls die Zahlungsweise für die Waren und die Adresse des Lieferorts in der Bestellung angeben. Mit dem Ausfüllen aller geforderten Daten und der endgültigen Bestätigung der Bestellung durch den Käufer wird die Bestellung verbindlich. Diese Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

2.6 Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer tritt mit der Zustellung der Annahme der Bestellung (Akzeptanz) in Kraft, die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die in der Bestellung angegebene oder bei der Erstellung des Benutzerkontos eingegebene E-Mail-Adresse des Käufers sendet (im Folgenden „Auftragsbestätigung“ genannt). Durch die Bestätigung der Bestellung kommt der Kaufvertrag zustande.

2.7 Der Verkäufer ist berechtigt, die Bestellung abzulehnen, auch ohne Angabe von Gründen. Der Käufer wird innerhalb von fünf Arbeitstagen über die Ablehnung der Bestellung informiert.

3. Benutzerkonto

3.1 Der Käufer kann ein Benutzerkonto auf der Web-Schnittstelle des Shops einrichten. Der Käufer kann über die Benutzer-Schnittstelle Waren bestellen.

3.2 Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch den vom Käufer bei der Registrierung gewählten Benutzernamen und das Passwort gesichert.

3.3 Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlichen Informationen geheim zu halten. Der Käufer ist nicht berechtigt, die Benutzung des Benutzerkontos an Dritte zu übertragen.

3.4 Der Verkäufer ist berechtigt, das Benutzerkonto zu löschen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als 2 Jahre nicht benutzt hat oder wenn der Käufer seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag (einschließlich der AGB) grob verletzt hat.

3.5 Der Käufer ist verpflichtet, die bei der Einrichtung des Benutzerkontos gemachten Angaben regelmäßig zu überprüfen und bei eventuellen Änderungen zu aktualisieren. Der Verkäufer haftet nicht, wenn die vom Käufer gelieferten Informationen falsch oder veraltet sind.

3.6 Der Käufer erkennt an, dass das Benutzerkonto nicht ständig verfügbar sein kann, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung von Hard- und Software.

4. Warenlieferung

4.1 Die Web-Schnittstelle des Shops enthält Informationen über die Kosten, die mit der Verpackung und Lieferung von Waren verbunden sind. Die Angaben zu den Kosten für die Verpackung und Lieferung der Waren im Webinterface gelten nur für den Fall, dass die Waren innerhalb der Tschechischen Republik geliefert werden. Bei Auslandslieferungen werden die Kosten für den Versand der bestellten Ware nach der jeweils gültigen Preisliste der kooperierenden Transportunternehmen ermittelt.

4.2 Die Ware wird über die Firma Zásilkovna s.r.o. an die angegebene Adresse versandt.

4.3 Der Käufer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass für die einzelnen Zustellungsarten eine Gebühr gemäß der Preisliste des jeweiligen Zustellungsdienstleisters erhoben wird, die nicht im Warenpreis enthalten ist, und der Käufer ist verpflichtet, diese Gebühr zu zahlen.

4.4 Der Käufer ist verpflichtet, die ordnungsgemäße Verpackung der Waren beim Empfang durch den Spediteur zu überprüfen und den Spediteur im Falle von Mängeln unverzüglich zu informieren. Sollte die Verpackung beschädigt sein, was auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hindeutet, kann der Käufer die Annahme der Sendung durch den Spediteur verweigern.

5. Warenpreis und Zahlungsbedingungen

5.1 Der Käufer kann den Preis der Waren und alle mit der Warenlieferung gemäß dem Kaufvertrag verbundenen Kosten auf folgende Weise an den Verkäufer zahlen:

5.1.1 per Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers, gemäß den in der Bestätigungs-E-Mail übermittelten Anweisungen,

5.1.2 bargeldlos über das Zahlungssystem PayPal und

5.1.3 bargeldlose Zahlung mit Kreditkarte.

5.2 Der Käufer erkennt an, dass bei Auswahl einer der Online-Zahlungsarten eine Vorauszahlung erforderlich ist, d. h. der Versand der bestellten Ware an den Käufer erfolgt nur, wenn der vollständige Kaufpreis für die bestellte Ware auf dem Konto des Verkäufers eingegangen ist.

5.3 Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer zusammen mit dem Kaufpreis auch die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Wird als Lieferort ein Ort außerhalb der Tschechischen Republik angegeben, trägt der Käufer die vollen Kosten für den Auslandsversand der bestellten Ware gemäß der aktuell gültigen Preisliste der kooperierenden Transportunternehmen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, umfasst der Kaufpreis auch die Kosten für die Werenverpackung und -lieferung.

5.4 Im Falle der bargeldlosen Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von sieben Werktagen nach Kaufvertragsabschluss fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises erfüllt, wenn der entsprechende Betrag auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.

5.5 Der Verkäufer stellt dem Käufer den Steuerbeleg – die Rechnung – nach der Bezahlung des Warenpreises aus und sendet ihn in elektronischer Form an die elektronische Adresse des Käufers.

5.6 Der Verkäufer ist nach dem Kaufrechtsgesetz verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die eingegangenen Umsätze online bei der Steuerverwaltung zu registrieren; im Falle eines technischen Defekts spätestens innerhalb von 48 Stunden.

6. Andere Vereinbarungen

6.1 Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch Zahlung ihres vollen Kaufpreises.

6.2 Mit der Abgabe der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er vom Verkäufer die gesetzlich vorgeschriebenen klaren und verständlichen Informationen vor Vertragsschluss gemäß §§ 1810 ff des Bürgerlichen Gesetzbuches erhalten hat.

7. Kündigung des Kaufvertrags durch den Käufer – Verbraucher

7.1 Dieser Artikel der AGB trifft nur auf Fälle zu, in denen der Käufer ein Verbraucher im Sinne von § 419 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist.

7.2 Sofern es sich nicht um einen im folgenden Absatz genannten Fall oder einen anderen Fall handelt, in dem der Kaufvertrag nicht rückgängig gemacht werden kann, hat der Käufer das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware gemäß den Bestimmungen des § 1829 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vom Kaufvertrag zurückzutreten. Diese Frist wird ab dem Datum des Erhalts der Ware berechnet.

7.3 Der Käufer erkennt an, dass der Kaufvertrag über die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person geändert oder angefertigt wurden, gemäß den Bestimmungen des § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches u.a. nicht widerrufen werden kann.

7.4 Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss dem Verkäufer innerhalb der in Punkt 7.2 oben genannten Frist mitgeteilt werden.

7.5 Beim Rücktritt vom Kaufvertrag wird der Kaufvertrag von Anfang an annulliert. Die Ware muss vom Käufer zusammen mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag an den Verkäufer zurückgeschickt werden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, so trägt er die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer.

7.6 Der Verkäufer hat die vom Käufer erhaltenen Geldmittel im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag auf die gleiche Weise zurückzugeben, wie er sie vom Käufer erhalten hat. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bereits bei Rücksendung der Ware durch den Käufer oder auf andere Weise zurückzugewähren, sofern der Käufer dem zustimmt und dem Käufer keine zusätzlichen Kosten entstehen. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die erhaltenen Mittel zurückzugeben, bevor der Käufer ihm die Ware zurückgibt oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer geschickt hat.

7.7 Der Käufer erkennt an, dass der Verkäufer im Falle einer Beschädigung, Abnutzung oder eines teilweisen Verbrauchs der an den Verkäufer zurückgesandten Waren Anspruch auf Ersatz des dem Käufer entstandenen Schadens hat. Der Verkäufer ist berechtigt, die Forderung auf Zahlung des Schadens einseitig mit der Forderung des Käufers auf Erstattung des Kaufpreises zu verrechnen.

7.8 Wird dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk übergeben, wird der Geschenkvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unter einer auflösenden Bedingung geschlossen, dass der Geschenkvertrag in Bezug auf dieses Geschenk unwirksam wird, wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, und der Käufer verpflichtet ist, das Geschenk zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurückzugeben.

8. Rechte wegen mangelhafter Leistung

8.1 Der Verkäufer haftet für die von ihm gelieferten Waren für 1 Jahr ab dem Datum der Warenlieferung an den Käufer.

8.2 Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Hinblick auf die Rechte wegen mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere nach den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, 2099 bis 2117 und 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches und bei Verbraucherkäufern auch nach dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung).

8.3 Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür, dass er die Ware zum Zeitpunkt der Annahme durch den Käufer angenommen hat:

8.3.1 die Waren die zwischen den Parteien vereinbarten Eigenschaften haben und, falls keine Vereinbarung getroffen wurde, die Eigenschaften haben, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer angesichts der Art der Ware und auf der Grundlage der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet,

8.3.2 die Waren für den Zweck geeignet sind, für den sie nach Angaben des Verkäufers verwendet werden sollen oder für den Waren dieser Art gewöhnlich verwendet werden,

8.3.3 die Waren in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder der Probe entsprechen, wenn die Qualität oder Ausführung anhand des vereinbarten Musters oder der Probe bestimmt wurde,

8.3.4 die Waren die richtige Menge, das richtige Maß oder das richtige Gewicht haben; und

8.3.5 die Waren den Anforderungen der Rechtsvorschriften entsprechen.

9. Beschwerdeverfahren

9.1. Der Käufer ist berechtigt, die gelieferte Ware zu reklamieren, und zwar entweder durch Zusendung einer Reklamation an die E-Mail-Adresse support@imuni.eu oder per Post an den Sitz des Verkäufers, d. h. Bezručova 1863/58, 692 01 Mikulov.

9.2 Der Verkäufer soll innerhalb von drei Arbeitstagen nach Erhalt der Reklamation über diese entscheiden und den Käufer per E-Mail benachrichtigen, es sei denn, mit dem Käufer wurde etwas anderes vereinbart. Diese Frist umfasst nicht die nach der Art des Kaufgegenstandes angemessene Zeit, die für eine fachgerechte Beurteilung des Mangels erforderlich ist.

9.3 Beschwerden, einschließlich der Beseitigung des Mangels, sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Beschwerde zu erledigen, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren etwas anderes.

9.4 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung auszustellen, aus der hervorgeht, wann der Käufer das Recht ausgeübt hat, welchen Inhalt die Beschwerde hat und welche Art der Bearbeitung der Beschwerde der Käufer verlangt, sowie eine Bestätigung des Datums und der Art der Bearbeitung der Beschwerde, einschließlich der Bestätigung der Reparatur und der Dauer der Reparatur, oder eine schriftliche Begründung der Ablehnung der Beschwerde. 9.5 Der Käufer muss den Verkäufer darüber informieren, welches Recht er gewählt hat, wenn er den Mangel anzeigt, oder ohne unverzüglich nach Anzeige des Mangels. Der Käufer kann die getroffene Wahl nicht ohne die Zustimmung des Verkäufers ändern.

10. Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten

10.1. Der Verkäufer bearbeitet Verbraucherbeschwerden über die elektronische Adresse support@imuni.eu. Der Verkäufer sendet Informationen über die Bearbeitung der Beschwerde des Käufers an die elektronische Adresse des Käufers.

10.2 Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist das Tschechische Gewerbeaufsichtsamt mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, W. Id-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs, zuständig. Die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer im Rahmen des Kaufvertrags genutzt werden.

10.3 Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten).

11. Umgang mit personenbezogenen Daten

11.1 Der Verkäufer erfüllt seine Informationspflicht gegenüber dem Käufer im Sinne von Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (im Folgenden als „DSGVO“ bezeichnet) in Bezug auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers für die Zwecke der Erfüllung des Kaufvertrags, der Verhandlung des Kaufvertrags und der öffentlich-rechtlichen Verpflichtungen des Verkäufers durch ein separates Dokument, das hier verfügbar ist: die GDPR-Datenschutzrichtlinie.

12. ComGate Zahlungs-Gateway

12.1 Der Anbieter des Zahlungsgateways ist ComGate Payments a.s.

12.2 Sollten Sie Beschwerden oder Fragen zu Zahlungen haben, wenden Sie sich bitte an den Payment-Gateway-Anbieter ComGate Payments a.s. (https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana), Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové E-mail: platby-podpora@comgate.cz Tel: +420 228 224 267.

12.3 Sie können Zahlungen mit VISA, VISA Electron, MasterCard, Diners Club, Apple Pay über das ComGate Zahlungsgateway des Anbieters ComGate Payments a.s. vornehmen. Das Zahlungsgateway ermöglicht auch die Zahlung über die Zahlungstasten der Banken in der Tschechischen Republik und der Slowakei.

13. Schlussbestimmungen

13.1. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder unwirksam sein oder werden, so ist die ungültige Bestimmung durch eine dem Sinn nach möglichst nahekommende Bestimmung zu ersetzen. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

13.2 Der Kaufvertrag, einschließlich dieser AGB, wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.

13.3 Der Wortlaut dieser AGB darf nicht vervielfältigt, verbreitet oder in einer anderen Weise verwendet werden, die dem Zweck, zu dem diese AGB dem Käufer vorgelegt werden, widerspricht.

13.4 In Fällen, die im Kaufvertrag oder in diesen AGB nicht ausdrücklich vorgesehen sind, gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere das Gesetz Nr. 89/2012 Slg., das Zivilgesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung.

13.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern oder zu ergänzen. Alle Änderungen werden registrierten Käufern über ihr Benutzerkonto mitgeteilt und anderen Käufern und potenziellen Käufern stehen die aktuell gültigen OPs auf der Website zur Verfügung.

13.6 Der Käufer wurde ordnungsgemäß über diese AGB des Verkäufers informiert und ist mit ihnen einverstanden; er hat sie im Rahmen seiner Bestellung ausdrücklich bestätigt.

13.7 Diese AGB sind ab dem 1. Mai 2021 gültig und wirksam.